للبالغين فقط، دائماً
كل حساب على دردشة يؤكد أنه يخص شخصاً عمره ١٨ عاماً فأكثر قبل الانضمام. نطلب من الأعضاء الجدد تأكيد أعمارهم والموافقة على سياسة الخصوصية و إرشادات المجتمع والشروط قبل إرسال أي رسالة. إذا اكتشفنا حساباً قدّم عمراً غير صحيح، نقوم بإزالته.
ماذا تعني كلمة "مجهول" فعلياً
تستخدم دردشة معرّف دخول مستعاراً واسماً معروضاً تختاره بنفسك، بحيث لا يرى من تتحدث معهم رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني أو اسمك الحقيقي إلا إن اخترت مشاركته بنفسك. هذا يختلف عن كونك غير قابل للتتبع إطلاقاً: مثل أي منصة مسؤولة، نحتفظ بسجلات الحساب وسجلات الإشراف حتى نتمكن من التعامل مع إساءة الاستخدام والاستجابة للطلبات القانونية وجعل المجتمع أكثر أماناً. تعامل مع حسابك كما تتعامل مع أي حساب أونلاين آخر — لا تعِد استخدام كلمة مرور من مكان آخر، ولا تشارك أبداً تفاصيل مالية أو عنوان منزلك أو مكان عملك مع شخص التقيت به للتو.
احظر وأبلغ في أي وقت
إن شعرت أن محادثة ما غير مريحة، فأنت المتحكم دائماً. افتح المحادثة أو الملف الشخصي، اضغط على قائمة الخيارات، واختر حظر لمنع ذلك الشخص من الوصول إليك فوراً، أو إبلاغ لإرسال المحادثة إلى فريق الإشراف لدينا. يمكنك حظر شخص دون الإبلاغ عنه، ويمكنك القيام بالأمرين معاً من القائمة نفسها بضغطات قليلة. الإبلاغ لا يُعلم الطرف الآخر بأنه تم الإبلاغ عنه.
الحظر فوري ويعمل في الاتجاهين — لا يستطيع الحساب المحظور مراسلتك بعد الآن، ولا رؤية حالة اتصالك، ولا إيجاد ملفك في قائمة المتصلين، وأنت أيضاً لن ترى ملفه. لا يوجد حد لعدد الأشخاص الذين يمكنك حظرهم، ويمكنك مراجعة أو إلغاء حظر شخص من الإعدادات في أي وقت. لا شيء من هذا يتطلب التواصل مع الدعم أولاً — صُمم ليكون شيئاً تفعله أثناء المحادثة بضغطات قليلة، قبل أن تتصاعد الأمور.
معايير المجتمع
لا نسمح بالتحرش أو خطاب الكراهية أو التهديدات أو الرسائل المزعجة أو انتحال الشخصية أو مشاركة صور بدون رضا، أو أي محتوى يخص القُصّر. كما يُمنع طلب المال أو الاحتيال أو الترويج لخدمات أخرى داخل الدردشة. القائمة الكاملة لما هو مسموح وممنوع موجودة في إرشادات المجتمع لدينا — نرجو قراءتها مرة واحدة لتعرف ما تتوقعه من الأعضاء الآخرين ومنّا.
أساسيات الخصوصية
نجمع فقط ما يلزم لتشغيل التطبيق والحفاظ على أمانه، ونشرح ذلك بوضوح في سياسة الخصوصية. إذا أردت المغادرة في أي وقت، يمكنك حذف حسابك وبياناته المرتبطة به نهائياً — راجع صفحة حذف الحساب لمعرفة الخطوات بالتفصيل.
نصائح لدردشة أكثر أماناً
- أبقِ المحادثة داخل دردشة في البداية، بدلاً من الانتقال إلى تطبيق آخر مباشرة.
- لا ترسل أبداً أموالاً أو بطاقات هدايا أو تفاصيل حساب مالي لشخص تعرّفت عليه في الدردشة.
- ثق بحدسك — إن شعرت أن شيئاً غير صحيح، احظر وأبلغ بدلاً من تبرير الأمر.
- إن خططت للقاء شخصياً، أخبر صديقاً بوجهتك والتقِ في مكان عام.
- تجنّب مشاركة عنوان منزلك أو مكان عملك أو روتينك اليومي بدقة في بداية المحادثة.
- كن حذراً من أي شخص يستعجل الانتقال خارج المنصة، أو يطرح أسئلة مالية دقيقة، أو يضغط عليك لاتخاذ قرارات سريعة — هذه أنماط شائعة في عمليات الاحتيال، وليست علامة على اهتمام حقيقي.
- استخدم كلمة مرور جديدة وفريدة لحسابك على دردشة بدلاً من إعادة استخدام واحدة من موقع آخر.
الأسئلة الشائعة
هل دردشة مجهولة فعلاً؟
دردشة تعتمد على هوية مستعارة، لا هوية غير قابلة للتتبع تماماً. يرى الأعضاء الآخرون فقط الاسم المعروض ومعرّف الدخول الذي تختاره — لا رقم هاتفك ولا بريدك الإلكتروني ولا هويتك الحقيقية. لأسباب أمنية وقانونية، نحتفظ داخلياً بسجلات الحساب والإشراف.
كيف أحظر أو أُبلغ عن شخص؟
افتح المحادثة أو الملف الشخصي، اضغط على قائمة الخيارات، واختر حظر أو إبلاغ. الحظر يمنع ذلك الشخص من مراسلتك فوراً، والإبلاغ يرسل التفاصيل إلى فريق الإشراف لمراجعتها.
ماذا يحدث بعد إبلاغي عن شخص؟
يراجع فريقنا المحادثات والملفات المُبلَغ عنها وفق إرشادات المجتمع. حسب خطورة المخالفة، قد نُحذّر الحساب أو نقيّده أو نحذفه نهائياً. لا نشارك نتيجة البلاغ علناً، لكن المخالفات المتكررة أو الجسيمة تؤدي إلى حظر دائم.
كيف أحذف حسابي وبياناتي؟
اذهب إلى الإعدادات داخل التطبيق واختر حذف الحساب، أو اتّبع الخطوات في صفحة حذف الحساب. يؤدي الحذف إلى إزالة ملفك الشخصي ورسائلك وفق سياسة الخصوصية وقواعد الاحتفاظ بالبيانات.